1
Tempo stworzenia nowego sklepu i wdrożenia go na środowisko produkcyjne
Klientowi bardzo zależało na jak najszybszym wdrożeniu nowej wersji sklepu, ponieważ dotychczasowe rozwiązanie wstrzymywało go przed rozpoczęciem kampanii marketingowych mających na celu zwiększenie miesięcznej liczby zamówień. Zaraz po uzgodnieniu warunków umowy, przeorganizowaliśmy nasz zespół, aby mieć dedykowanych developerów do projektu Mięsnej Paczki i jak najszybciej wdrożyć go na produkcję. Stworzenie nowego sklepu udało nam się zamknąc w rekordowe 3 miesiące.2
Logika najbliższej dostawy
Dostawa mrożonego mięsa w modelu Direct-To-Consumer różni się od sprzedaży tradycyjnych produktów. Magazyn musi wiedzieć wcześniej, ile zamówień planowanych jest na dany dzień, aby odpowiednio zorganizować swoją pracę i zamówić odpowiednią ilość suchego lodu. Dodatkowo proces ten komplikują weekendy oraz dni wolne od pracy. Powyższy proces determinował nas do utworzenia logiki najbliższej daty dostawy. Logika ta pozwala zagwarantować klientowi, że dostarczone mięso będzie w pełni świeże oraz utrzymane w odpowiedniej temperaturze.3
Automatyczny kontakt z klientem
Mięsna Paczka w swoich założeniach zakłada minimalną ilość kontaktów z klientem, aby cały proces był możliwie jak najmniej uciążliwy, dlatego zdecydowała się na automatyzację komunikacji przez SMS. Dzięki pełnej kontroli nad paczką za pomocą wiadomości tekstowych, klienci informowani są o każdym kolejnym etapie dostawy. Dodatkowo są w stanie zarządzać swoim zamówieniem odpisując na SMSy, które otrzymują z systemu. Dzięki temu rozwiązaniu ograniczyliśmy do minimum ilość wiadomości e-mail.4
Integracja z systemem magazynowym
Magazyn Mięsnej Paczki korzysta z dedykowanego systemu magazynowego, za który odpowiada zewnętrzny zespół programistów. Dzięki współpracy z zespołem odpowiedzialnym za system magazynowy udało się rozwinąć aktualne rozwiązanie o kompleksowe notyfikacje dla całego systemu, dzięki czemu mogliśmy zautomatyzować synchronizację obu systemów.