Mięsna Paczka

Projekt

Mięsna Paczka

Branża

E-commerce / Żywność EKO

Usługi

Web Development

Mięsna Paczka

Mięsna Paczka to sklep internetowy oferujący mięso pochodzące z ekologicznych hodowli, sprzedawane w modelu Direct-To-Consumer. Klienci sami komponują swoją paczkę z ulubionych produktów lub decydują się na jeden z zaproponowanych wariantów.

ZLECENIE

Zbudowanie w pełni spersonalizowanego sklepu internetowego zastępującego dotychczasowe rozwiązanie oparte o popularną platformę open source, która nie spełniła oczekiwań nieszablonowej branży klienta. Nowy system miał przede wszystkim zautomatyzować kluczowe procesy realizacji zamówień oraz pozwolić na dalszy, zgodny z wizją klienta rozwój.

ZAKRES PROJEKTU

Projekt składał się trzech komponentów:

Strony sklepu internetowego, na którym prezentowana jest aktualna oferta oraz treści związane ze sprzedażą mięsa pochodzącego z ekologicznych hodowli.
Panelu klienta, w którym klient może przełożyć kolejną dostawę, zmienić skład swojej paczki. oraz edytować swoje dane
Panelu administracyjnego służącego do zarządzania zamówieniami bazą klientów, oraz ofertą i promocjami prezentowanymi na stronie.

JAK PODESZLIŚMY DO ZADANIA

Proces tworzenia nowego sklepu rozpoczęliśmy od dokładnego wywiadu z klientem i zapoznania się z dotychczasowym rozwiązaniem. Szczególną uwagę skupiliśmy na funkcjonalnościach, których brak lub połowiczność były wymuszone wcześniejszą decyzją o wyborze platformy open source.

technologie

NextJS

React

Laravel

MySQL

GŁÓWNE WYZWANIA

1 Tempo stworzenia nowego sklepu i wdrożenia go na środowisko produkcyjne

Klientowi bardzo zależało na jak najszybszym wdrożeniu nowej wersji sklepu, ponieważ dotychczasowe rozwiązanie wstrzymywało go przed rozpoczęciem kampanii marketingowych mających na celu zwiększenie miesięcznej liczby zamówień. Zaraz po uzgodnieniu warunków umowy, przeorganizowaliśmy nasz zespół, aby mieć dedykowanych developerów do projektu Mięsnej Paczki i jak najszybciej wdrożyć go na produkcję. Stworzenie nowego sklepu udało nam się zamknąc w rekordowe 3 miesiące.

2 Logika najbliższej dostawy

Dostawa mrożonego mięsa w modelu Direct-To-Consumer różni się od sprzedaży tradycyjnych produktów. Magazyn musi wiedzieć wcześniej, ile zamówień planowanych jest na dany dzień, aby odpowiednio zorganizować swoją pracę i zamówić odpowiednią ilość suchego lodu. Dodatkowo proces ten komplikują weekendy oraz dni wolne od pracy. Powyższy proces determinował nas do utworzenia logiki najbliższej daty dostawy. Logika ta pozwala zagwarantować klientowi, że dostarczone mięso będzie w pełni świeże oraz utrzymane w odpowiedniej temperaturze.

3 Automatyczny kontakt z klientem

Mięsna Paczka w swoich założeniach zakłada minimalną ilość kontaktów z klientem, aby cały proces był możliwie jak najmniej uciążliwy, dlatego zdecydowała się na automatyzację komunikacji przez SMS. Dzięki pełnej kontroli nad paczką za pomocą wiadomości tekstowych, klienci informowani są o każdym kolejnym etapie dostawy. Dodatkowo są w stanie zarządzać swoim zamówieniem odpisując na SMSy, które otrzymują z systemu. Dzięki temu rozwiązaniu ograniczyliśmy do minimum ilość wiadomości e-mail.

4 Integracja z systemem magazynowym

Magazyn Mięsnej Paczki korzysta z dedykowanego systemu magazynowego, za który odpowiada zewnętrzny zespół programistów. Dzięki współpracy z zespołem odpowiedzialnym za system magazynowy udało się rozwinąć aktualne rozwiązanie o kompleksowe notyfikacje dla całego systemu, dzięki czemu mogliśmy zautomatyzować synchronizację obu systemów.