Depilacja.pl

Rezerwacje w czasie rzeczywistym, mapa salonów i panel właściciela - cała sieć na jednym systemie.

Projekt: Depilacja.pl
Branża: Kosmetyczna
Usługi: Web Development, UX/UI

Depilacja.pl to największa sieć salonów depilacji laserowej w Polsce. Swoje usługi świadczy w ponad 50 salonach na terenie Polski i Wielkiej Brytanii.

Zlecenie

Głównym założeniem projektu było stworzenie nowej wersji serwisu Depilacja.pl, którego użytkownicy mogliby zapoznać się z ofertą depilacji laserowej i endermologii, a następnie zarezerwować wizytę w jednym z salonów. Dedykowane rozwiązanie miało zastąpić poprzednią wersję serwisu przygotowane w oparciu o jeden z popularnych systemów zarządzania treścią

Zakres projektu

Projekt składał się z 4 oddzielnych modułów:

Platformy e-commerce prezentującej ofertę firmy w dwóch, spersonalizowanych dla klientek i klientów odsłonach, która pozwala na dokonanie rezerwacji zabiegu w wybranym salonie, w wybranym terminie.
Panelu Klienta, pozwalającego na zarządzanie zamówieniami i terminami wizyt oraz zakup dopasowanych do potrzeb klienta pakietów.
Panelu Administratora służącego do zarządzania treścią na stronie, ofertą, salonami oraz klientami i ich zamówieniami.
Panelu Salonu depilacji laserowej, w którym kosmetolodzy mogą zarządzać kalendarzem wizyt, płatnościami oraz organizować grafik pracy na najbliższe tygodnie.

Jak podeszliśmy do zadania

Proces tworzenia nowej odsłony strony Depilacja.pl rozpoczęliśmy od wnikliwej analizy obecnego rozwiązania oraz dyskusji z klientem na temat wyzwań związanych z prowadzeniem największej sieci salonów depilacji w Polsce. Działania te pozwoliły nam na zaprojektowanie najważniejszych funkcjonalności serwisu.

Do finalnie uzgodnionego zakresu i harmonogramu projektu dobraliśmy zespół developerów, technologie i dostawcę usług serwerowych.

Depilacja.pl - Jak podeszliśmy do zadania

Przed rozpoczęciem prac programistycznych przygotowaliśmy projekt graficzny strony uwzględniający najważniejsze obszary platformy e-commerce w branży beauty takie jak cennik, mapę salonów, możliwość wyboru wolnego terminu w procesie zakupowym.

Projektowanie zostało podzielone na dwa etapy. W pierwszym etapie skupiliśmy się na doświadczeniach użytkownika, tzw. User Experience, a następnie na szkielet strony nałożyliśmy finalną warstwę wizualną.

Metodyka pracy

Sposób pracy przy tym projekcie oparliśmy na założeniach metodyki SCRUM. Praca podzielona została na kluczowe etapy, a każdy z etapów na mniejsze zadania, które realizowaliśmy w tygodniowych sprintach. Na koniec każdego sprintu zdecydowaliśmy o zakresie pracy na nadchodzące dni.

Wdrożenie

Wdrożenie całkowicie nowej wersji systemu przy tak dużej grupie jego użytkowników - centrala firmy, kosmetolodzy, klienci odwiedzający stronę - zawsze wiąże się z dużym ryzykiem. Wspólnie z klientem postanowiliśmy, że obok obecnej strony postawimy tę w nowym wydaniu i początkowo przekierujemy na nią tylko część ruchu. Wraz z pierwszymi zamówieniami, które z powodzeniem trafiały do nowego panelu, zwiększyliśmy procent użytkowników trafiających na nową wersję strony.

Główne wyzwania

Obecność na dwóch rynkach
Aktualnie klient ma swoje salony w dwóch krajach - w Polsce i w Wielkiej Brytanii - pod dwiema różnymi markami. Niezbędne było więc przygotowanie rozwiązania, które pozwoli zarządzać wieloma rynkami z jednego panelu, pamiętając o różnicach takich jak waluta, ceny czy sama oferta. Rozwiązanie musiało również umożliwiać łatwą ekspansję na kolejne rynki
Przygotowanie dedykowanego systemu do zarządzania treścią na stronie
Poprzednia odsłona serwisu Depilacja.pl była utworzona z wykorzystaniem jednego z popularnych systemów zarządzania treścią. Takie systemy charakteryzują się z reguły zaawansowaną i intuicyjną edycją treści. Naszym kluczowym wyzwaniem stało się więc danie zespołowi Depilacja.pl możliwości równie prostego i elastycznego zarządzania treścią na stronie oraz budowania nowych podstron sprzedażowych. Edytowanie strony z wykorzystaniem stworzonego przez nas CMS odbywa się poprzez użycie wcześniej zdefiniowanych modułów, których parametry można edytować na potrzeby konkretnej podstrony. Wraz z rozwojem serwisu, powstają kolejne reużywalne moduły dostępne podczas edycji pojedynczych podstron.
Migracja danych
Wszystkie dane z poprzedniej wersji serwisu - m.in. klienci, terminy wizyt, płatności - zostały zmigrowane i dostosowane do struktury nowej bazy danych. Migracja pozwoliła zachować ciągłość pracy w salonach depilacji laserowej oraz w analizie wyników sprzedażowych.
Synchronizacja danych pomiędzy starym a nowym systemem
W wyniku tymczasowego kierowania tylko części użytkowników na nową wersję strony powstała potrzeba synchronizacji danych pomiędzy starym a nowym systemem. Przygotowaliśmy narzędzie zapewniające przepływ danych, dzięki któremu kosmetolodzy widzieli w swoich kalendarzach wizyty pochodzące z obu wersji strony.
Wdrożenie użytkowników nowego systemu
Nowy system zbudowanych jest z modułów, z których korzystają nie tylko kosmetolodzy w kilkudziesięciu salonach (zarówno z Polski jak i Wielkiej Brytanii), ale i m.in call center czy dział marketingu. Udane wdrożenie tak wielu osób z różnych obszarów i krajów jest bardzo istotnym zadaniem podczas finalizacji projektu. Na potrzeby tego etapu odbyliśmy wiele spotkań z końcowymi użytkownikami, na których zaprezentowaliśmy nowe funkcjonalności oraz odpowiedzieliśmy na pytania budzące wątpliwości. Efektem spotkań było również stworzenie filmów instruktażowych, aby nowi pracownicy mogli zostać bez problemu i w szybkim czasie wdrożeni w system.

Galeria

Technologie

NextJS
React
Laravel
MySQL
TypeScript
PHP

Efekt

Zobacz efekty naszej pracy nad projektem Depilacja.pl

Pozbycie się ograniczeń stawianych przez popularny system zarządzania treścią
Jako lider w swojej branży, Depilacja.pl nie może pozwolić sobie na ograniczenia wynikające z korzystania z rozwiązań gotowych na rynku. Nowy, dedykowany system jest w pełni elastyczny i odpowiada na nawet najbardziej nieszablonowe potrzeby.
Duża wydajność strony
Odpowiednia optymalizacja pod kątem czasu ładowania oraz zadbanie o pozostałe aspekty SEO, sprawiły, że strona osiąga wysokie wyniki w testach wydajnościowych.
Gotowość do skalowania się na kolejne rynki
Skróciliśmy maksymalnie czas od podjęcia decyzji biznesowej o wejściu na nowy rynek do momentu implementacji dedykowanej rynkowi strony.
Kontynuacja współpracy
z uwagi na jakość dostarczonego produktu, klient zdecydował się na dalszą współpracę związaną z utrzymaniem oraz rozwojem serwisu.

Podobne realizacje