Sawo Gruz

Serwis firmy oferującej kontenerowy wywóz odpadów budowlanych

Projekt: Sawo Gruz CRM
Branża: Wywóz odpadów
Usługi: Web Development, UX/UI

Podsumowanie

Projekt dla firmy Sawo Gruz polegał na przygotowaniu systemu CRM służącego do zarządzania bazą klientów, ofertą kontenerów oraz kalendarzem zleceń.

Zlecenie

Przygotowanie systemu, który ułatwi planowanie zleceń wywozu odpadów oraz pomoże zoptymalizować trasy kierowców w trakcie dostaw i odbiorów kontenerów.

Zakres projektu

Kompleksowy panel administracyjny (back-office) do zarządzania operacjami firmy wywozowej

Zarządzanie klientami i zamówieniami (wynajem kontenerów) katalog typów kontenerów i przypisanych pojazdów moduł logistyki z integracją Map Google (geokodowanie adresów odbioru/dostawy)
Planer/harmonogram (kalendarz w stylu Outlooka)
Zarządzanie flotą pojazdów klasyfikacja 13 rodzajów odpadów (gruz, odpady niebezpieczne, drewno, złom, gips, ziemia itd.) z automatycznym przypisaniem do odpowiedniej spółki na fakturze
Masowe fakturowanie zintegrowane z Fakturownia.pl obsługa płatności: gotówka, przelew, Przelewy24, płatność na fakturę generowanie i drukowanie dokumentów/faktur PDF raporty i statystyki operacyjne zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami (role-based access) z logiem audytowym
Osobny portal dla klientów (samoobsługowe konta)

Jak to zrobiliśmy

Początkowa faza projektu polegała na wywiadzie z klientem. Długie rozmowy pozwoliły nam poznać największe problemy w branży wywozu odpadów, w których miał pomóc nasz system.

Budowę systemu rozpoczęliśmy od podstawowych modułów, takich jak lista użytkowników z podziałem na role i uprawnienia, baza klientów i ich zleceń oraz możliwość zarządzania ofertą firmy.

W systemie znalazł się także panel do planowania transportów. Dzięki mapie z zaznaczonymi miejscami dostaw i odbiorów kontenerów, możliwe jest łączenie tras i optymalizowanie w ten sposób czasu pracy kierowców oraz kosztów operacyjnych.